云问助力世界智能大会 最强企业级智能服务AI大脑

2019世界智能大会拉开帷幕，越来越多的参展商通过智能大会在线客服体验了一把云问机器人的便捷。作为自然语言处理和深度学习领域的AI公司，云问科技为本次大会定制了全渠道智能服务平台，为此次大会的顺利召开保驾护航。

云问将AI技术应用于企业突破与创新，带来智能客服、营销、销售等企业级应用的升级、变革。基于云问FaqRobot平台能力的智能客服平台、电话机器人、数据分析、智能知识库、在线客服、实体机器人、AI能力平台、智能知识图谱等产品和服务，帮助企业实现全场景、全渠道AI落地，打造闭环、自进化的服务系统。

AI赋能政务已成为必行趋势，云问提供“机器人+人工”的全新服务体验，提高服务效率，降低人工压力，将5×8小时服务时间，延长至7×24小时不间断服务。帮助政府客户提升质控和管理水平，从智能化的数据管理沉淀中，挖掘深层用户价值。

“小科斗”机器人是云问为上海科技量身打造的政务机器人，搭载“政策北斗”服务系统，为使用者提供政策宣传、政策解读、政策咨询、政策办理等全链条的科技政策服务，让使用者“知政策、懂政策、用政策”，实现科技创新政策的“可见、可及、可得”。“政策北斗”大屏机器人对接新时代智慧政务服务需求，应用大数据、人工智能、文本挖掘、新媒体等创新工具，通过政策领域信息自动采集监测、数据清洗融合、用户画像、知识图谱建设、语言处理等方法，对科创政策进行文本数据化、语义化、系统化集成，构建政策“一网通”和政策问答语音交互系统，精准、高效地服务政策用户。

云问为超过60家政务单位提供“电话+网站+微信+APP+服务大厅”的全渠道线上线下智慧政务服务，荣获“2018中国互联网+政务创新企业奖”，是国内领先的机器人平台提供商。

云问以客户需求为中心，提供稳定、智能、易用的产品，以先进技术和优质服务，助力合作伙伴在企业服务智能化时代中赢得先机。